近期安慶城區呈現新冠肺炎疫情多點散發的嚴峻復雜形勢，為降低社會面隱匿傳播風險，安慶市采取相應管控措施。天意物業面對疫情驟然來襲，不畏艱難，全力以赴，主動擔當作為，以實際行動詮釋物業人的責任與擔當，贏得廣大業主的信任與支持,樹立國有企業的品牌與形象。

天意物業隸屬市住建局，在安慶市區物業服務范圍涉及10個住宅小區，為約7000戶2萬余人提供物業服務。11月29日凌晨，國瑞花苑小區接到宜秀區疫情防控指揮部指令對2、4、6號樓5個單元進行封控，此后數天瀾庭陽光、花好悅園、格林鎮等多個小區10余個樓宇單元相繼被封控。天意物業自接到第一個封控指令后，第一時間啟動疫情防控應急預案，組織全體員工強化物業疫情防控工作，保障物業服務正常運行。

全員應征出戰，堅守抗疫第一線。29日凌晨4點，城區各區間道路已封閉管理，跨區需要通行證進出。國瑞花苑項目負責人盧忠凱同志在趕往小區途中受阻，公司接報后迅速召開緊急會議，部署疫情防控工作、統籌安排疫情防控物資準備、物業日常服務保障工作。

會后立即與有關部門緊急協調為盧忠凱同志快速辦理了第一張通行證。上午上班后公司派出專人前往相關部門和街道辦事處為公司城區各住宅小區項目的物業員工迅速辦理通行證約100張，使物業員工及時到達各自崗位，保障了疫情防控與日常服務“兩不誤”。天意人在這場無硝煙的戰斗中，全員奮戰在第一線，同心戮力，堅守崗位，履職盡責。在小區出入口管理上，特別是在封控的樓宇單元口增設保安崗位，全力做好人員進出管理和檢查登記；在衛生保潔上，對封控單元、樓道大廳、電梯轎廂、垃圾桶周邊進行重點保潔消殺，設立專用垃圾桶回收丟棄口罩，及時清運垃圾，保持干凈整潔小區環境；在設施設備維護檢查上，堅持每天一檢，及時排查解決安全隱患，確保共用設施設備正常運行；在防控物資儲備上，緊急購置口罩一萬只、消毒液及酒精500瓶等，保護員工自身安全，保障疫情處置的需要。此外，天意物業在所服務的住宅小區內普遍建立微信群、宣傳欄、廣告屏、小喇叭，通過多種途徑和方式向廣大業主及時發布信息，宣傳疫情防控政策和知識，引導廣大業主科學防控，不信謠，不傳謠，消除恐慌情緒,維護大局穩定。

封控不封心，隔離不隔愛。對天意物業提供物業服務的被封控的10多個樓宇單元內業主，天意人主動為業主們排憂解難，將各類生活用品、新鮮蔬菜及時送到業主手中，全力保障業主的日常生活。

惟其艱難方顯擔當，惟其篤行方顯珍貴。天意物業面臨連日來人手不足和寒潮來襲等諸多困難，全體員工放棄輪休，舍小家為大家，同心抗疫保服務，用實際行動為小區業主筑起一道堅實的“保護墻”，得到所在街道辦事處、社居委和廣大業主的一致好評。天意物業將繼續篤行“業主至上”的服務理念，與街道社區一道同心戮力，共克時艱防控疫情，精心服務保障品質，讓廣大業主更加安心、舒心、放心！